Gemeente blij met beoordeling inwoners
Donderdag 6 maart 2008BIDDINGHUIZEN - De gemeente Dronten heeft in het najaar van 2007 meegedaan aan een benchmark ‘De Staat van de gemeente’ in de gemeentecategorie 25.000 tot 50.000 inwoners. In dit onderzoek, waaraan in totaal 47 gemeenten meededen, gaven inwoners hun oordeel over de dienstverlening, betrokkenheid bij besluitvorming, veiligheid, woonomgeving en partnerschap.
De uitkomsten zijn onderverdeeld in 6 burgerrollen. Begin maart zijn de resultaten gepubliceerd en heeft de gemeente Dronten het rapport ontvangen. De gemeente is blij met het rapport en zal werken aan haar verbeterpunten.
Benchmark
De gemeente Dronten koesterde al lange tijd de wens om aan een benchmark mee te doen. Burgemeester De Jonge blikt terug op het vurige pleidooi van Auke Osinga, oud fractievoorzitter van Leefbaar Dronten: ‘Waar staat de gemeente t.o.v. andere gemeenten en waar staat de gemeente t.o.v. haar eigen inwoners?’ Op initiatief van de Vereniging van Gemeente-secretarissen is dit onderzoek ontwikkeld. Het is uitgevoerd door PON, Deloitte en BMC.
Score burgerrollen
Veel gemeenten scoren als onderdaan een voldoende waar de gemeente Dronten daar maar iets onder zit met een 5,7 (gemiddeld voor gemeenten 5,8).
Positief instrument
Burgemeester De Jonge reageert positief op het instrument: “Het levert belangrijke informatie op, waardoor we ons kunnen verbeteren. De cijfers geven ook inzicht in trends en speerpunten. De Jonge geeft ook aan dat we door te vergelijken niet moeten bagatelliseren: “een thema als bijvoorbeeld veiligheid vraagt voortdurende onze aandacht los van het daaraan gekoppelde cijfer.”
‘De gemeente Dronten zal vooral goed in beeld moeten brengen hoe gemeenschapsgelden worden besteed’ licht De Jonge toe. ‘Daarnaast wil de gemeente Dronten vooral voorkomen dat mensen en bedrijven van het kastje naar de muur worden gestuurd. Veel aandacht gaat uit naar het koppelen van vragen zodat men van één persoon in één keer de antwoorden krijgt die men nodig heeft’.
Meer over de vergelijkingsgemeenten van ‘De staat van de gemeente’ is te vinden op de website http://www.staatvandegemeente.nl.
Bron: Gemeente Dronten
